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상품 Q&A입니다.

프루티봉봉 문의드립니다
작성자momos
ip
작성일2022-08-08 11:37:55
조회수266
평점0점
상품 게시판 상세

안녕하세요. 모모스커피입니다 :)



고객님~ 먼저 많이 기대하셨을텐데, 아쉬움을 드려 마음이 무겁습니다. 먼저 안내 주셨던 7/25일자 프루티봉봉 원두의 블렌딩 구성은 동일하며, 프로파일상의 특이점을 발견하지 못했는데요. 


최종 출고건에 대한 검수를 하고 있지만, 저희가 발견하지 못한 미스가 있을 수 있다고 판단됩니다. 자사몰 구매가 아니시어 교환 및 반품에 직접적인 도움을 드리지 못하지만,

지속적으로 이전과 다른 향미기 느껴지신다면 마켓컬리 CS팀으로 반품 신청 부탁드리겠습니다. 


저희 로스터리 팀에서도 향미 변화에 대한 품질 검토 후 다시 안내드리겠습니다. 피드백 주셔서 감사합니다.

추가 문의 있으시면 언제든지 말씀해주세요 :) T. .051-512-7036



[ Original Message ]

안녕하세요~ 항상 모모스커피를 애용하는 팬입니다 ㅎㅎ

다름이 아니라 프루티봉봉을 항상 종종 먹어오던 편이었는데 이번 마켓컬리에서 7월25에 로스팅된 프루티봉봉 500g을 2개를 구입해서 여러번 먹어봤지만

이전에 느꼈던 프루티함이나 밝은 뉘앙스보단 좀 더 배전도가 높은 느낌에 화사한 느낌을 받을 수가 없어서 혹시 로스팅 포인트가 더 갔다거나 원두 블렝딩구성이 바뀌었는지 문의드리고 싶습니다//


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